Yıldız Nakış logo

Sık Sorulan Sorular

Yanıtını aradığınız konular burada

Aşağıda projenizin planlama, teknik gereksinim ve teslim süreçleri hakkında sıkça sorulan soruları derledik. Başka bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.

Teknik

Hangi desen formatlarını kabul ediyorsunuz?

DST, PES, EXP, JEF gibi endüstriyel nakış formatları tercihimiz. Kaynağınız varsa AI, PSD, PDF ya da yüksek çözünürlüklü PNG/JPEG dosyalarından dönüştürme yapabiliriz.

Teslimat

Numune süreci ne kadar sürer?

Teknik brief'i aldıktan sonra genellikle 24-48 saat içinde numune hazırlarız. Yoğun sezonlarda planlamayı birlikte yaparak tarih netleştiririz.

Fiyatlandırma

Adet arttıkça birim fiyat düşer mi?

Evet. Üretim hattına göre fiyatlandırma yaptığımız için adete bağlı olarak makine başlatma ve iplik giderleri yayılır. 50, 100, 250+ adet için farklı dilimler sunuyoruz.

Kalite

Kalite kontrol nasıl yapılıyor?

Her parti çıkmadan önce iplik kopması, renk sapması ve ölçü kontrolleri yapılır. Gerekirse kesim sonrası ütü ve paketleme uyguluyoruz.

Kargo

Şehir dışına gönderim yapıyor musunuz?

Türkiye geneline anlaşmalı kargo ve lojistik firmalarıyla gönderim yapıyoruz. Kargo ücreti ve sigorta detaylarını teklif formunda paylaşıyoruz.

Ödeme

Ödeme koşulları nedir?

İlk projelerde %50 ön ödeme, teslimde kalan bakiye şeklinde çalışıyoruz. Düzenli müşterilerimiz için özel ödeme planları oluşturuyoruz.

Yanıt bulamadınız mı?

Projenizi anlatmak için iletişim formunu kullanın veya doğrudan arayın. Uzmanımız 12 saat içinde dönüş yapacaktır.